Auftrieb nach der Veranstaltung: Maximieren Sie Ihr Live-Shopping-Event
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Post-Promotion: Die besten Tipps zur Umsatzmaximierung nach Live-Shopping-Shows
Inhaltsangabe:
- Tipp Nr. 1: Aufnehmen und Wiedergeben
- Tipp Nr. 2: Snippets für Ihre Produktseiten
- Tipp Nr. 3: Verringern Sie den Abbruch von Einkäufen
- Tipp Nr. 4: Push-Benachrichtigungen
- Tipp Nr. 5: Personalisierung in Kommunikation und Retargeting-Kampagnen
- Tipp Nr. 6: Stärkung des Gemeinschaftsengagements
- Tipp Nr. 7: Belohnen Sie Ihre Teilnehmer mit etwas Besonderem
- Tipp Nr. 8: Optimieren Sie von Influencern erstellte Inhalte
Wusste Du , dass mindestens 30 % Ihres Umsatzes nach dem Live-Shopping-Event erzielt werden? Die "Jetzt-sehen-will-ich-jetzt-kaufen"-Mentalität der heutigen Verbraucher treibt letztlich den Trend zum Livestream-Shopping an, dessen weltweiter Markt bis 2030 auf 431 Milliarden Pfund geschätzt wird.
Die meisten Vermarkter wissen, wie wertvoll Live-Shopping-Shows sind, um enorme Umsätze und Engagement zu generieren, dank der exklusiven Show-Rabatte, des Community-Gedankens, der Macht der Influencer, des FOMO, der Unterhaltung und des Bildungswerts, von dem das Publikum während einer Live-Show profitiert. Aber was nach einem Live-Shopping-Event passiert, kann genauso wichtig sein - wenn nicht sogar noch wichtiger. Weitere 34 % der Zuschauer tätigen nach dem Livestream-Event einen Kauf, und 35 % beginnen, der Marke oder dem Moderator in den sozialen Medien zu folgen.
Tipp Nr. 1: Aufnehmen und Wiedergeben
Während 23 % der weltweiten Sehdauer auf Live-Videoinhalte entfallen, wird die Mehrheit - 77 % - für On-Demand-Inhalte verwendet. Um Ihre Reichweite zu maximieren, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihren Livestream aufzuzeichnen und ihn nach dem Ende des Live-Events auf Ihrer Website und/oder Ihren Social-Media-Plattformen zugänglich zu machen. Diese On-Demand-Inhalte haben das Potenzial, eine entscheidende Rolle bei der Umwandlung von Zuschauern in treue Kunden für Ihre Marke und Produkte zu spielen. Mit der LiSA-Videoplattform bieten wir eine einzigartige Replay-Funktion, mit der Kunden auf Ihrer Website Ihre komplette Live-Shopping-Show ansehen können, einschließlich der aufgeregten Reaktionen und des Chats, der während der Show stattfand. Zuschauer, die die Show verpasst haben, können die Fragen sehen, die andere Käufer zu bestimmten Produkten gestellt haben, und dieses gesamte Wiederholungserlebnis trägt dazu bei, das Gemeinschaftsgefühl und die hohe Interaktion zu erhalten, die den Kern des Live-Shopping-Erlebnisses ausmachen.
Die Post-Live-Phase ist so wichtig, dass wir empfehlen, die Live-Aufzeichnung sofort auf Ihrer Website zu veröffentlichen. Zusätzlich haben wir eine fachkundige Anleitung von unserer Marketing Managerin Kathrin Gering:
"Ich schlage vor, dass Sie die Live-Show Ihrer Marke immer aufzeichnen und dass die LiSA-Plattform danach automatisch Du Schnipsel liefert, die Sie ganz einfach in Ihren Instagram-Stories mit einem Link zu 'Watch the replay' verwenden können."
Dieser goldene Ratschlag ist ein brillanter Weg, um den Traffic auf Ihrer E-Commerce-Website zu erhöhen, mehr Aufrufe zu erhalten und noch mehr Verkäufe aus Ihrer Live-Show zu generieren.
Tipp Nr. 2: Snippets für Ihre Produktseiten
Live-Shopping ist auch eine Möglichkeit, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Sie Clips von Live-Events zu Ihren Produktseiten hinzufügen. Auf diese Weise kann Du den Produktkatalog Ihrer Marke dank dieser sehr ansprechenden Kurzinhalte und Video-Widgets weniger statisch machen. Mithilfe spezieller Live-Shopping-Plattformen wie LiSA erstellt das System automatisch Videoschnipsel zu allen Produktdemos, die auf Ihren Produktseiten oder in sozialen Netzwerken verwendet werden können, um den Verkauf anzukurbeln und Ihre Markengemeinschaft aufzubauen.
Tipp Nr. 3: Verringern Sie den Abbruch von Einkäufen
Ein guter Tipp ist die Erstellung eines E-Mail-Flusses für abgebrochene Warenkörbe mit der Handlungsaufforderung "Jetzt kaufen". Der Einsatz von E-Mail-Marketing zur Ansprache von Teilnehmern an Ihren Live-Shopping-Events ist von entscheidender Bedeutung, denn diese Kunden haben bereits Interesse an Ihrer Marke gezeigt, indem sie sich für Ihr Event angemeldet oder es besucht haben. Entwerfen Sie gezielte E-Mail-Kampagnen, die die während des Live-Events vorgestellten Produkte hervorheben, die Empfänger an den Wert und die Spannung erinnern, die sie erlebt haben, und ihnen bequeme Links anbieten, um ihren Kauf direkt aus dem verlassenen Warenkorb abzuschließen.
Beginnen Sie mit dem Versand einer rechtzeitigen Erinnerungs-E-Mail innerhalb von ein paar Stunden nach dem Abbruch des Einkaufs. Diese prompte Benachrichtigung dient als sanfter Anstoß, der die Kunden an die Artikel erinnert, die sie zurückgelassen haben, und sie ermutigt, ihre Kaufentscheidung zu überdenken. DuMit klaren Handlungsaufforderungen, die zum "Jetzt kaufen" oder "Kauf abschließen" auffordern, erzielen Sie eine höhere Klickrate.
Wenn die erste Erinnerung nicht zu einer Konversion führt, ist es an der Zeit, Ihre Bemühungen zu verstärken. Ziehen Sie in Erwägung, ein oder zwei Tage später eine Folge-E-Mail zu versenden, in der Sie einen personalisierten Rabattcode als zusätzlichen Anreiz anbieten, um zögernde Käufer zu locken. Dieser Rabatt kann als starker Motivator dienen, der die Aufmerksamkeit der Kunden weckt und sie zu einem Kauf bewegt, den sie sonst vielleicht abgebrochen hätten.
Tipp Nr. 4: Push-Benachrichtigungen
Motivieren Sie Ihre Abonnenten und Ihre Community, indem Sie eine ansprechende Push-Benachrichtigung oder Textnachricht senden. Denken Sie an etwas in der Art von:
"Hallo zusammen! Für den Fall, dass Du unsere Live-Show verpasst hat, ist sie jetzt als Aufzeichnung verfügbar."
Mobile Nachrichtenformate mit Call-to-Action haben eine besonders hohe Öffnungsrate. Diese Methode erweist sich als effektiv, da das Publikum bereitwillig seine Nummer angegeben oder Benachrichtigungen von Ihrer App zugelassen hat, was auf sein Interesse an Ihrer Sendung hindeutet.
Tipp Nr. 5: Personalisierung in Kommunikation und Retargeting-Kampagnen
Live-Shopping-Shows sind eine wahre Fundgrube an Daten, die für Ihre Marketingstrategie und -bemühungen entscheidend sind. Wenn sich die Zuschauer aktiv an Ihrer Show beteiligen, indem sie Kommentare hinterlassen, Likes zeigen oder auf "Kaufen"-Buttons klicken, ist das ein klares Zeichen für Interesse. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um gezielte Retargeting-Kampagnen zu erstellen, die speziell auf diese engagierten Käufer ausgerichtet sind. Auf diese Weise bleibt Du in den Köpfen der Verbraucher und zeigt Du , dass sie ihr Engagement zu schätzen wissen.
Aber das ist noch nicht alles. Gehen Sie einen Schritt weiter und führen Sie eine personalisierte Retargeting-Kampagne durch.
Entwerfen Sie maßgeschneiderte Nachrichten, die direkt auf die Interessen und Interaktionen des Zuschauers während des Live-Events eingehen. Bieten Sie ihnen zusätzliche Informationen zu den Produkten, für die sie sich interessiert haben, exklusive Sonderangebote, die auf ihre Vorlieben zugeschnitten sind, oder eine persönliche Einladung zu Ihrer nächsten Live-Show.
Tipp Nr. 6: Stärkung des Gemeinschaftsengagements
Nach dem Ende der Messe ist es an der Zeit, die Beziehungen zu den Besuchern Ihrer Live-Show zu stärken und ein echtes Gemeinschaftsgefühl aufzubauen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist das Einholen von Feedback. Machen Sie eine kurze Umfrage oder starten Sie einen Chat in den sozialen Medien über die Messe. Wenn Sie erfahren, was den Besuchern gefallen hat (oder auch nicht), kann Du künftige Veranstaltungen auf ihren Geschmack abstimmen.
Halten Sie die Begeisterung nach der Show aufrecht, indem Sie über die Höhepunkte und Schlüsselmomente in den sozialen Medien berichten. Laden Sie die Leute ein, ihre Erfahrungen und Ideen mitzuteilen. Das ist eine großartige Möglichkeit, um alle zu beteiligen und ihnen das Gefühl zu geben, Teil von etwas Besonderem zu sein.
Vergessen Sie nicht, die Liebe, die Ihre Community mit sich bringt, zu zeigen! Teilen Sie Fotos, Geschichten und Lobeshymnen in Ihren sozialen Netzwerken, wenn Menschen Ihre Marke markieren. Das zeigt nicht nur Ihre Wertschätzung, sondern stärkt auch den Gemeinschaftsgeist. Wenn Sie mehr über diese Taktik erfahren möchten, werfen Sie einen Blick auf unseren Blog mit Profi-Tipps für Live-Shopping und soziale Medien.
Tipp Nr. 7: Belohnen Sie Ihre Teilnehmer mit etwas Besonderem
Geben Sie Ihren Teilnehmern das Gefühl der Wertschätzung, indem Sie ihnen nach der Veranstaltung exklusive Rabatte oder Sonderangebote anbieten. Dies belohnt nicht nur ihre Teilnahme, sondern verbessert auch ihr Gesamterlebnis und gibt ihnen das Gefühl, von Ihrer Marke geschätzt zu werden. Diese persönliche Note kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie etwas kaufen, weil sie motiviert sind, einzigartige Angebote zu nutzen.
Denken Sie auch daran, diese exklusiven Rabatte und Angebote einige Stunden oder Tage nach der Veranstaltung zu verlängern. So haben die Teilnehmer mehr Zeit, sich für einen Kauf zu entscheiden und von den Sonderangeboten zu profitieren. Die Verlängerung des Zeitrahmens kommt denjenigen entgegen, die die Veranstaltung verpasst haben, und schafft Dringlichkeit, so dass die Teilnehmer aufgefordert werden, schnell zu handeln, um die Angebote zu nutzen.
Tipp Nr. 8: Optimieren Sie von Influencern erstellte Inhalte
Influencer können mächtige Verbündete bei Ihren Marketingbemühungen sein. Wenn Du also einen Influencer als Gastgeber für Ihre Show einsetzt, sollten Sie dafür sorgen, dass dessen Inhalte auch nach der Veranstaltung für Du weiterwirken. Eine wirksame Strategie ist die Wiederverwendung von Highlights aus den Inhalten des Influencers, wie z. B. interessante Anekdoten, überzeugende Erfahrungsberichte oder Produktdemonstrationen, die Sie über Ihre Social-Media-Kanäle teilen.
Diese Highlights erregen auch noch lange nach dem Live-Event Aufmerksamkeit und beschäftigen Ihr Publikum. Darüber hinaus könnte Du die von Influencern bereitgestellten Testimonials in zukünftigen Marketingmaßnahmen nutzen, sei es auf Ihrer Website, auf Social-Media-Plattformen oder in E-Mail-Newslettern. Die Einbindung von Influencer-Inhalten in Ihre Marketingkampagnen verleiht Ihrer Markenbotschaft Authentizität und Glaubwürdigkeit und trägt dazu bei, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen.
Sind Sie bereit, den Umsatz auf der Messe zu maximieren?
Ist Du bereit, die Live-Shopping-Shows Ihrer Marke zu starten, oder benötigt Du unser Know-how, um sie noch besser zur Geltung zu bringen? Die Veranstaltung spannender Marken-Live-Shows könnte der entscheidende Faktor sein, der Ihrem Unternehmen zu mehr Umsatz und treuen Kunden verhilft. Unabhängig davon, für welche Marketingstrategien Du sich nach der Show entscheidet, um den Umsatz zu steigern, sollten Sie unseren letzten Profi-Tipp nicht vergessen: Verführen Sie Ihr Publikum mit kleinen Vorschauen auf das, was als Nächstes kommt. Das hält die Spannung aufrecht und sichert Ihnen ein treues Publikum für zukünftige Veranstaltungen.
Wenn Sie die Tipps und Strategien unserer LiSA-Experten befolgen, stellt Dusicher, dass jede Live-Show nicht nur ein einmaliges Ereignis ist, sondern ein Kraftwerk an langfristigen Inhalten, die für maximalen Umsatz und Engagement wiederverwendet werden können.
Buchen Sie eine kostenlose Demo mit LiSA und lassen Sie uns Du dabei helfen, unwiderstehliche Live-Shopping-Shows zu erstellen, die den Umsatz, das Engagement und die Markenbekanntheit steigern und Ihrer Marke helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
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