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Über uns
LiSA hebt sich von der Masse der SaaS-Lösungen für den Einzelhandel ab, weil unsere Lösungen von Fachleuten entwickelt werden, die über ein tief verwurzeltes Fachwissen und eine Leidenschaft für innovativen Handel und Kundenerlebnisse verfügen. Du wirst feststellen, dass die Mehrheit des LiSA-Teams über langjährige Erfahrung in der Führung von Veränderungen im Einzelhandel oder E-Commerce-Sektor verfügt. Wir sprechen also nicht nur Deine Sprache und verstehen Deine Herausforderungen - unsere Lösungen und Dienstleistungen sind genau so konzipiert, wie Du sie im Kontext der Abläufe und Systeme Deines Unternehmens benötigst.
Wir bei LiSA sind dazu da, das Einkaufen wieder zu einem angenehmen, menschlichen Erlebnis zu machen. Wir entwickeln Lösungen, die alle Deine Probleme lösen (anstatt neue hinzuzufügen) und helfen Dir, Deinen Online-Shop oder dein Medienplattform in ein lebendiges Ziel für soziale Unterhaltung und Entdeckungen zu verwandeln. Nein, wir sind keine Gedankenleser. Wir verstehen nur Deine Bedürfnisse, weil wir dort waren, wo Du jetzt bist.
Das LiSA-Team besteht aus Veteranen des E-Retail-Bereichs: Mitbegründerin Sophie Frères verfügt über mehr als 13 Jahre Erfahrung in der Entwicklung innovativer Kundenerlebnisse in großen FMCG- und Luxus-Einzelhandelsunternehmen und unterrichtet an der Columbia Universität Kurse zum Thema Social und Live Commerce.
Ihr Mitbegründer Philippe wuchs in einem familiengeführten Einzelhandelsunternehmen für Kindermode auf und sitzt in mehreren Vorständen von Einzelhandelsverbänden. Michael, der CTO von LiSA, war am Aufbau einer der größten deutschen E-Commerce-Plattformen für Mode beteiligt, und Sylvia, unser Business Development Lead, leitete früher das Retail Tech Startup Accelerator-Programm der Metro Group in Berlin. Man kann also mit Fug und Recht behaupten, dass wir ein oder zwei Dinge über Deine Branche wissen.
Indem wir neugierig bleiben und der Zeit immer einen Schritt voraus sind, helfen wir E-Retailern wie Dir, ihr Kundenerlebnis zu verbessern, um die so wichtigen direkten und interaktiven Beziehungen aufzubauen und das ultimative Ziel des Community-gesteuerten Handels zu erreichen. Schließlich sollte die Customer Experience bei der Entdeckung von Produkten, Inspiration und Bildung online genauso ein Erlebnis sein wie im wirklichen Leben.
Sag uns, was Du erreichen willst, und wir helfen Dir nicht nur, eine Lösung zu finden, die für Dich funktioniert, sondern werden Dich bei jedem Schritt an die Hand nehmen, bis Dein E-Commerce zu einem pulsierenden Social Hotspot geworden ist, von dem Deine Kunden nicht genug bekommen können. Klingt das gut?
Das LiSA-Team
Vor langer, langer Zeit, in einer (gar nicht so) weit entfernten Galaxie, arbeiteten unsere beiden Mitbegründer im Einzelhandel. Dort stellten sie fest, dass sie ein gemeinsames Problem hatten: Die meisten der derzeit auf dem Markt befindlichen SaaS-Lösungen für den elektronischen Einzelhandel waren nicht für ihre Umgebung konzipiert. Sie hatten oft das Gefühl, dass ihnen Standardtools angeboten wurden, in die sie sich selbst hineinzwängen mussten. Aber selbst dann verfehlten diese Lösungen immer ihr Ziel.
Dann wurden unsere Mitbegründer mit Live-Shopping bekannt gemacht und begannen, damit bei ihren eigenen Kunden zu experimentieren. Als sie entdeckten, wie effektiv Live- und Social-Commerce sein kann, fragten sie sich, warum sie nicht selbst eine anpassbare und dennoch einfach zu integrierende, sogar headless Lösung für die E-Commerce-Branche entwickeln konnten. Sie beschlossen, anderen Einzelhändlern beim Schritt in die Zukunft zu helfen, und LiSA war geboren.
Seitdem ist das Team gewachsen, um die Branche zu unterstützen. Wir haben uns von einem Team von Mitbegründern zu einer wahren Power-Truppe entwickelt. Lerne einige der Köpfe hinter LiSA kennen.
Unterstützt von führenden Investoren und Partnern
Wie LiSA die Zukunft des Social Commerce prägt
Wir stehen heute am Anfang der Social-Commerce-Revolution im Westen, aber es gibt noch so viel zu tun. Im westlichen E-Commerce gibt es ein zunehmendes Problem: Die Plattformen sind so sehr damit beschäftigt, sich um die Kundendaten zu streiten, dass sie dem Kundenerlebnis sogar schaden. Sie schotten sich ab und hindern Kunden daran, Produkte auf mehreren Plattformen gleichzeitig zu entdecken.
Während die nahtlose plattformübergreifende Erkundung in China zur täglichen Realität gehört, erleben wir im Westen immer noch erbärmlich abgehackte Journeys. Wie können wir also vorankommen? Die gesamte Branche muss sich für die plattformübergreifende Suche öffnen. Daran arbeitet LiSA aktiv mit unserer Social Commerce Cloud und unseren Headless-Lösungen, aber es braucht die Solidarität der Branche, um wirklich zu funktionieren. Alle großen Akteure müssen sich an einen Tisch setzen, denn nur durch Teamwork kann der Traum Wirklichkeit werden. Lassen Sie uns also zusammenarbeiten, um das ultimative Ziel zu erreichen: nahtlose Social- und Live-Commerce-Erlebnisse für alle. Wenn Dudaran interessiert ist, eine mögliche Integration oder Partnerschaft mit LiSA zu besprechen, schreiben Sie uns eine Nachricht.
Wir stellen ein
Seien Sie ein wichtiger Akteur bei der Revolutionierung der Zukunft des Live- und Social-Commerce.